Dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi
Brilliant Lighting cam kết cung cấp hỗ trợ toàn diện trong toàn bộ hành trình hợp tác và sử dụng của bạn, từ tùy chỉnh cho đến-hậu mãi. Dưới đây là nội dung dịch vụ chi tiết để bạn tham khảo.

Hỗ trợ tùy chỉnh
Giải pháp OEM/ODM: Các dịch vụ tùy chỉnh linh hoạt có sẵn, bao gồm kích thước tùy chỉnh, logo, bao bì và nhãn hiệu để đáp ứng nhu cầu kinh doanh và định vị thị trường của bạn.
Tùy chỉnh ngoại hình và kích thước: Lớp hoàn thiện cố định có thể được tùy chỉnh thành Chrome, Vàng hoặc các lớp hoàn thiện khác được yêu cầu. Kích thước tổng thể có thể được điều chỉnh theo ý tưởng thiết kế và yêu cầu bố trí không gian của bạn.
Tùy chỉnh tinh thể: Các loại tinh thể tùy chọn bao gồm tinh thể trong suốt, mờ và có kết cấu. Chúng tôi cũng hỗ trợ các kiểu dáng và thông số kỹ thuật pha lê tùy chỉnh dựa trên nhu cầu thiết kế của bạn.
Tùy chỉnh kỹ thuật: Nếu bạn có yêu cầu đặc biệt đối với nguồn sáng LED (chẳng hạn như công suất, nhiệt độ màu và chức năng điều chỉnh độ sáng), nhóm kỹ thuật của chúng tôi có thể cung cấp các giải pháp kỹ thuật phù hợp.


Hỗ trợ đặt hàng & sản xuất
Đặt hàng linh hoạt: Chúng tôi chấp nhận cả đơn đặt hàng dự án số lượng lớn và đơn đặt hàng mẫu để giúp bạn kiểm tra thị trường trước khi hợp tác trên quy mô lớn.
Chu kỳ sản xuất:
- Đơn hàng số lượng lớn (một container sản phẩm thông thường): 25-30 ngày làm việc.
- Đơn hàng mẫu/dùng thử: 7-15 ngày làm việc.
- Theo dõi sản xuất: Đối với các đơn đặt hàng số lượng lớn, chúng tôi cung cấp-thông tin cập nhật theo thời gian thực về tiến độ sản xuất, bao gồm chuẩn bị nguyên liệu, sản xuất, lắp ráp và kiểm tra chất lượng.
Kiểm soát chất lượng
Brilliant Lighting nồng nhiệt chào đón bạn đến thăm nhà máy của chúng tôi ở Trung Sơn để kiểm tra năng lực sản xuất, quy trình kiểm soát chất lượng và trưng bày mẫu.
Chúng tôi có một hệ thống kiểm soát chất lượng hoàn chỉnh.
- Kiểm tra nguyên liệu
- Kiểm tra mẫu
- Kiểm tra lắp ráp trực tuyến
- Hoàn thiện kiểm tra sản phẩm
- Kiểm tra linh kiện điện tử
- Kiểm tra cuối cùng QC của khách hàng


Hỗ trợ vận chuyển toàn cầu
Với hơn 20 năm kinh nghiệm xuất khẩu, chúng tôi có thể vận chuyển các thiết bị chiếu sáng của mình đến bất kỳ quốc gia nào trên thế giới.
Thời hạn vận chuyển: Thời hạn vận chuyển tiêu chuẩn của chúng tôi làFOB. Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm giao hàng đến cảng được chỉ định và hoàn thành các thủ tục xuất khẩu cần thiết.
Đảm bảo bao bì: Chúng tôi sử dụng vật liệu đóng gói có độ bền-cao để bảo vệ đèn chùm và các phụ kiện trong quá trình vận chuyển, giảm nguy cơ hư hỏng. Các giải pháp đóng gói tùy chỉnh cũng có sẵn để nâng cao hình ảnh thương hiệu.
Cài đặt
Vật liệu lắp đặt: Mỗi sản phẩm đều được trang bị một bộ phụ kiện lắp đặt hoàn chỉnh, bao gồm ốc vít, cờ lê nhỏ và một đôi găng tay lắp đặt để thuận tiện cho quá trình lắp đặt.
Hướng dẫn cài đặt: Một bảng hướng dẫn cài đặt chi tiết được bao gồm trong gói.


Sau{0}}bán hàng
Dịch vụ bảo hành: Chúng tôi cung cấp bảo hành 2 năm cho tất cả các sản phẩm.
Dịch vụ khách hàng 24/7: Đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào qua email, điện thoại hoặc nhắn tin trực tuyến để được tư vấn, xử lý khiếu nại hoặc hỗ trợ sau{3}}bán hàng.
Hỗ trợ toàn diện cho các dự án chiếu sáng của bạn
Từ lựa chọn sản phẩm đến lắp đặt và-dịch vụ sau bán hàng
- Rực rỡ-Lightinggroup hỗ trợ doanh nghiệp của bạn ở mọi bước.
câu hỏi thường gặp
Từ tùy chỉnh đến đặt hàng
Hỏi: 1. Đèn chùm có thể được làm thành kích thước khác không?
Trả lời: Có, chúng tôi cung cấp các kích thước tiêu chuẩn khác nhau và cũng hỗ trợ các kích thước tùy chỉnh theo yêu cầu cụ thể của bạn.
Hỏi: 2. Kết thúc cố định có thể được thay đổi?
Trả lời: Có, lớp hoàn thiện có thể được tùy chỉnh thành Chrome, Vàng hoặc các kiểu được yêu cầu khác để phù hợp với nhu cầu thiết kế của bạn.
Hỏi: 3. Nó có thể được làm bằng các tinh thể khác nhau không?
Đ: Có, đây là những màu sắc hoặc hình dạng khác nhau có sẵn. Các loại tinh thể tùy chỉnh cũng được chấp nhận.
Hỏi: 4. Loại bóng đèn là gì?
Trả lời: Các nguồn sáng áp dụng là bóng đèn halogen, dải đèn LED hoặc bóng đèn LED (bóng đèn không được bao gồm trong gói).
Hỏi: 5. Có MOQ cho các sản phẩm tùy chỉnh không?
Trả lời: Moq cho các thiết bị chiếu sáng tùy chỉnh là 10 chiếc trở lên. Đối với các đơn hàng mẫu/dùng thử, chúng tôi chấp nhận số lượng nhỏ (dưới 10 chiếc) để giúp bạn kiểm tra thị trường trước, với mức giá mẫu tương ứng.
Hỏi: 6. Làm cách nào tôi có thể theo dõi tiến trình đặt hàng của mình?
Trả lời: Sau khi đặt hàng, người quản lý bán hàng của chúng tôi sẽ cập nhật tiến độ sản xuất và thông tin hậu cần cho bạn thường xuyên.
màu sắc tinh thể khác nhau có thể lựa chọn



Nếu có thắc mắc hoặc cần hợp tác, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Địa chỉ của chúng tôi
Thành phố Phật Sơn, tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc
Số điện thoại/WhatsApp
+8613929960814
sales@brilliant-lightinggroup.com

